Q & A

• 1床の値段はいくらですか
• 何床から購入できますか
• どういうシステム構成ですか。
• Wi-Fi(無線LAN)は必要ですか？
• Wi-Fi がない場合は？
• 補助金は使えますか
• 病院でも使えますか
• デモはできますか
• どうやって設置しますか
• ベッドに設置するセンサーはどのくらいの大きさですか
• 専用のスマートフォンやパソコンは必要ですか。
• まずはオンラインで簡単な説明を受けたい。
• 導入実績を知りたい

1床の値段はいくらですか

サブスクプランは、1台あたり¥4,500/月～
本体購入プランは、1台あたり¥130,000～
詳しくは、料金プランをご参照ください。

何床から購入できますか

1床からレンタル・ご購入いただけます。

どういうシステム構成ですか。

クラウド環境です。施設内のWi-Fiを活用いたします。

Wi-Fi(無線LAN)は必要ですか？

はい、必要です。（Wi-Fi強度：-65db 推奨）

Wi-Fi がない場合は？

ネットワーク構築のプロフェッショナルがご相談承りますのでご安心ください。
ネットワーク構築のお問い合わせ

補助金は使えますか

・地域医療介護総合確保基金( 介護ロボット導入支援、ICT 導入支援)
・人材確保等支援助成金
・業務改善助成金
・働き方改革推進支援助成金
などがご活用いいただけます。
各市町村によって、予算額や実施時期が異なりますので、まずはお問い合わせください。
補助金情報のお問い合わせ

病院でも使えますか

医療機器ではございませんので、医師の直接的な判断材料としてはご利用になれません。
ただし、参考データとしてお使いいただくことは可能です。

デモはできますか

1台よりレンタルが可能となっております。
お問い合わせフォーム、よりデモ希望の旨をお伝えください。

どうやって設置しますか

マットレスの下にエアバッグセンサーを設置、ベッドのヘッドボードに付属のベッドハンガーを取り付けていただき、まもる～のセンサー本体を設置します。
まもる～のセンサー本体の専用ACアダプタをコンセントに挿したら設置完了です。

ベッドに設置するセンサーはどのくらいの大きさですか

外形寸法 122mm×90mm×37mm（ナースコール接続端子含む）となっております。

専用のスマートフォンやパソコンは必要ですか。

不要です。
お客様が普段使われているスマートフォンやパソコンでご利用可能です。

まずはオンラインで簡単な説明を受けたい。

ありがとうございます。
お問い合わせフォーム、もしくはお電話にてオンライン面談ご希望の旨をお伝えください。

導入実績を知りたい

導入事例をご覧ください。

機器について

• 設置は自分でするのですか
• どうやって設置しますか
• サービスの利用にはインターネット回線が必要ですか
• 最大何人で見守ることができますか
• 通知はどのタイミングで届きますか
• LINEに通知を送れますか
• 布団でも設置できますか
• オプションでALSOKとありますが

ご利用について

• 1台レンタルしたときの値段はいくらですか
• 初期費用はありますか
• 最低利用期間や解約金はありますか
• 申し込みがしたい
• Zoomで相談をしたい
• 利用中に入院した場合どうなりますか
• 故障したらどうなりますか
• 本体を購入できますか
• 本体購入の値段はいくらですか
• サービス利用可能地域はどこですか
• 海外でも使えますか？

機器について

設置は自分でするのですか

設置マニュアルをご覧いただき、ご利用様のご家族様やご担当の介護支援専門員様に設置いただいております。
設置時には要望があれば電話やzoomにてサポートさせていただきますので、ご安心ください。

どうやって設置しますか

マットレスの下にエアバッグセンサーを設置、ベッドのヘッドボードに付属のベッドハンガーを取り付けていただき、まもる～のセンサー本体を設置します。
まもる～のセンサー本体の専用ACアダプタをコンセントに挿したら設置完了です。

サービスの利用にはインターネット回線が必要ですか

まもるーので取得したデータを確認する際にはインターネット環境が必要となります。
専用のポケットWi-Fiをお送りいたしますので、取り付けるお部屋にインターネット回線は不要です。

最大何人で見守ることができますか

見守りアカウントは2名分までご作成いただけます。
LINEで通知のみであれば上限はございません。

通知はどのタイミングで届きますか

通知の種類、通知を受け取るタイミングはご自身で設定いただけます。

LINEに通知を送れますか

LINE通知設定を行っていただくことで通知が可能になります。

布団でも設置できますか

設置可能ですが、ベッドでのご利用を推奨しております。

オプションでALSOKとありますが

オプションでALSOKのサービスをお付けできます。
詳しくはこちらをご覧ください。
PDFダウンロード

ご利用について

1台レンタルしたときの値段はいくらですか

初期費用4,950円(税込み)・月額4,950円（税込み）です。

初期費用はありますか

初期費用は4,950円(税込)です。

最低利用期間や解約金はありますか

ございません。
ただし、初月分につきましては利用日数に関わらず料金を頂戴いたします。

申し込みがしたい

ありがとうございます。
特設お申し込みページ、もしくはお電話にてご利用開始希望の旨をお伝えください。

Zoomで相談をしたい

ありがとうございます。
お問い合わせフォーム、もしくはお電話にてZoom希望の旨をお伝えください。

利用中に入院した場合どうなりますか

一度ご解約いただく形になります。

故障したらどうなりますか

お客様の過失と判断された場合、機器本体の代金をお支払いいただくことがあります。

本体を購入できますか

ご購入いただけます。
お問い合わせフォーム、もしくはお電話にて本体購入希望の旨をお伝えください。

本体購入の値段はいくらですか

基本はレンタルのみとなっておりますが、ご購入を検討される場合はお問い合わせください。

サービス利用可能地域はどこですか

docomoのLTEサービスエリア内であればご利用が可能です。

海外でも使えますか？

「まもる～の」を利用するご利用者が海外にお住まいの場合、申し訳ございませんがサービス対象外のエリアになります。
「まもる～の」のご利用者様が国内、見守るご家族様が海外にお住まいの場合、ご利用は可能ですが、場所によっては通知や情報の更新に遅延の恐れがございます。
お申し込み時にご相談ください。