1.技術的対策

技術的対策とはウイルスやサイバー攻撃から情報を守るために、ハード面とソフト面から行うセキュリティ対策をいいます。
技術的対策は高いセキュリティ効果が見込めますが、サイバー攻撃の手口は巧妙になっており、１日あたり約数十万もの新しいウイルスが日々出現しています。そのため、定期的にセキュリティ対策を見直す必要があります。

2.物理的対策

物理的対策とは、物理的なセキュリティ対策をいいます。
監視カメラによる防犯対策や、介護施設への入退室管理などが物理的対策に該当します。設備の導入が必要になるため、相応の費用がかかりますが、高セキュリティの環境には欠かせません。

3.人的対策

人的対策は、介護職員に対してセキュリティに関する教育を行って、情報漏えいを最小限に押さえることをいいます。
教育対象は正社員だけでなく、パートやアルバイトを含めた職員に行います。また、定期的に研修の場を設けることが大切です。

ネットワークの仕組み

ネットワークとは、複数のコンピュータでデータ送受信が行える仕組みをいいます。
自宅や勤務先などのネットワークを外部へ繋げる場合は、ルーターやインターネットサービスプロバイダサービスを利用します。
世界規模で接続できることがネットワークの魅力ですが、セキュリティに注意しましょう。

ウイルスやサイバー攻撃の経路

ネットワークを狙うウイルスやサイバー攻撃は多様化しています。主な感染経路は以下の通りです。

(1)ランサムウェア（身代金要求ソフト）

ランサムウェアが仕込まれたフリーソフトをダウンロードしたり、ランサムウェアが埋め込まれたWebサイトを閲覧したりすると感染します。
ランサムウェアに感染すると、データを勝手に暗号化したり、パスワード変更が勝手にされたりするので注意しなければいけません。

(2)ウイルス感染

誘導された悪質なサイトにアクセスするとウイルス感染します。
サイト誘導の手口は巧妙化してきており、知り合いや有名企業を装ってメールを送り付けてくるものなどがあります。メールに記載されているURLをクリックすると、ウイルス感染してしまうのです。
使用している端末がウイルス感染してしまうと、情報漏えいや情報改ざんなどの被害に遭います。
（エモテットやamazonフィッシングなどの実際の画面を貼ってください）

(3)Dos攻撃（サーバー攻撃）

サイバー攻撃の一種としてDos攻撃（DDos攻撃）があります。
大量のデータを送りつけて大きな負荷を与えて、処理を大幅に遅らせることが主な目的です。Dos攻撃を仕掛けた犯人は特定がしづらく、企業が狙われがちです。
Dos攻撃を受けると、業務が止まる恐れがあるため注意しなければいけません。

(4) 脆弱性を狙うサイバー攻撃

アプリやシステムは便利な反面で、脆弱性（情報セキュリティ上の欠陥）のリスクも潜んでいます。この脆弱性を狙うサイバー攻撃も多いです。
アプリやシステムに潜り込んで、改ざんや情報を盗みます。ウイルスソフトを最新版にアップデートしていないと標的にされることがあるため、アプリやシステムを導入する場合は慎重に選ばなければいけません。

被害に遭わないための対処方法

フリーソフトのダウンロードや、アプリやシステム導入などからウイルス感染やサイバー攻撃の被害を受けます。
介護現場では利用者の個人情報を取り扱っているため、ウイルスやサイバー攻撃に理解を深めて、セキュリティ対策を行いましょう。

SSL通信

SSL通信とは、データ送受信の通信を暗号化する仕組みのことをいいます。
データを暗号化することで、個人情報や決済情報など大切なデータを守ることができます。
操作の有無に関係なく常時SSL化しておくことが大切です。

ウイルス対策ソフト

ネットワークを利用する場合は、ウイルス対策ソフトのインストールは必須です。ソフトをインストールせずに、ネットワーク接続するのは大変危険な行為となります。
ウイルスに感染してしまうと、機密情報が盗まれたり、データが破壊されたりします。そのため、ネットワーク接続前にウイルス対策ソフトはインストールしておきましょう。

ファイアウォール

ファイアウォールは外部ネットワークと社内ネットワークの“壁”の役割を果たします。
拠点を守る役割を果たす機器です。ネットワークの境界線で異常を監視する機器で、外部からウイルスが侵入してくるのを防ぎます。

IDS/IPS

IDS/IPSは、ネットワークにおける不正侵入を検知・制御するシステムをいいます。外部ネットワークと社内ネットワークの壁の役割を果たすファイアウォールは侵入防止ができます。
その一方で、IDS/IPSは不正侵入を検知する役割を持っており、リアルタイムでのチェックが可能です。不正アクセスがされていないかを検知して、疑わしいアクセスはシャットダウンすることができます。

UTM

UTMとは、複数の異なるセキュリティ機能を統合する機器です。UTMでネットワーク管理が行えます。UTM１つでウイルス対策ソフトやファイアウォール、IDS/IPSなどを統合的に管理することができるため、セキュリティ管理・運用の負担を減らすことができます。
中小企業であれば、最低限の対策としてUTMの導入をオススメします。

セキュリティハブ

セキュリティハブとは、不正な端末をネットワークに接続させないセキュリティ機能を装備したものをいいます。１台のパソコンがウイルスに感染した場合、セキュリティハブを導入していれば、他のパソコンへの感染を遮断します。
通信情報を外部に流出させないためにも、セキュリティハブでネットワークに接続しましょう。